{"id":1903,"date":"2017-03-02T15:24:25","date_gmt":"2017-03-02T14:24:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.gap.consulting\/?p=1903"},"modified":"2020-03-26T10:34:52","modified_gmt":"2020-03-26T09:34:52","slug":"daten-sind-der-dreh-und-angelpunkt-der-digitalisierung-ueber-die-kunst-daten-richtig-zu-nutzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gap.consulting\/en\/daten-sind-der-dreh-und-angelpunkt-der-digitalisierung-ueber-die-kunst-daten-richtig-zu-nutzen\/","title":{"rendered":"Daten sind der Dreh- und Angelpunkt der Digitalisierung. \u00dcber die Kunst, Daten richtig zu nutzen."},"content":{"rendered":"

Daten fallen heute fast \u00fcberall an. Wenn ich mit meinem Smartphone die Stra\u00dfe \u00fcberquere und dabei eine Google-Anfrage stelle, gibt der GPS-Sensor dar\u00fcber Auskunft, wo exakt ich mich aufhalte und wohin ich mich bewege. Meine Google-Anfrage l\u00e4sst wiederum Schl\u00fcsse dar\u00fcber zu, wof\u00fcr ich mich gerade interessiere und mein Google-Profil stellt ein kleines \u201eMini-Me\u201c meiner Pers\u00f6nlichkeit dar. All diese Informationen liegen in Form von Daten vor und das ist erst der Anfang. In modernen Autos befinden sich bereits heute weit mehr als 100 Sensoren, die Luftdruck, Temperatur, Umdrehungen, Geschwindigkeit, Neigung, Abnutzung, den Abstand zu Hindernissen und vieles mehr messen. Die Turbine eines Windkraftwerks oder eine Fertigungsstra\u00dfe in einer Smart Factory liefern pro Woche gar viele Terabyte an Daten. Die zentrale Erkenntnis, die aus dieser \u201eDatafizierung\u201c gezogen werden muss: Daten ver\u00e4ndern alles.<\/p>\n\n\n\n

\u201cHeute erkennen Unternehmen, die sich der digitalen #Transformation stellen: #Daten ver\u00e4ndern alles.\u201c Twittern<\/a><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Daten als Dreh- und Angelpunkt der Digitalisierung<\/h1>\n\n\n\n
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Die Auswertung von Daten kann zu unterschiedlichsten Zwecken genutzt werden: Zu Effizienzsteigerung und Optimierung von Prozessen, zur Analyse des Kundenverhaltens, zur Entwicklung neuer Gesch\u00e4ftsmodelle oder zur Vorhersage von Trends. In der Nutzung von Daten und der Digitalisierung von Prozessen sehe ich sogar das Potenzial, die gesamte Unternehmenskultur zu ver\u00e4ndern. Fr\u00fcher verlie\u00dfen sich Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer und Manager viel st\u00e4rker auf ihr Bauchgef\u00fchl. Heute basieren Gesch\u00e4ftsentscheidungen auf Datenanalysen in Echtzeit, Prognosen und deren Visualisierung.<\/p>\n\n\n\n

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Daten ver\u00e4ndern Denkweisen<\/h1>\n\n\n\n
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Der digitale Wandel bedeutet entsprechend auch, alte Denkweisen \u00fcber Bord zu werfen. Heute k\u00f6nnen wir durch Data Analytics besser als je zuvor verstehen, was Kunden wirklich wollen. Diese Erkenntnis hat weitreichende Konsequenzen und l\u00e4utet das Ende von alten Denkmustern, linearen Modellen und traditionellen Medien ein. Denn was unterscheidet die digitalen Medien grunds\u00e4tzlich von ihren Vorl\u00e4ufern? Ich sehe den wesentlichen Unterschied darin, dass es beispielsweise in den Social Media einen Feedback-Kanal gibt. Auch wenn das Fernsehprogramm heute digital \u00fcbertragen wird, handelt es sich gr\u00f6\u00dftenteils noch um ein lineares Medium. Erst die M\u00f6glichkeit zur umfangreichen Interaktion erzeugt neuen Spielr\u00e4ume und damit zugleich eine F\u00fclle von Daten und neuen Einsichten.<\/p>\n\n\n\n

\u201cDatenerhebung ist nicht einfach ein technischer Vorgang \u2013 #Daten ver\u00e4ndern heute unsere Denkweise.\u201c Twittern<\/a><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

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Aus Konsumenten werden Kommunikationspartner<\/h1>\n\n\n\n
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Anstatt auf einem Kanal zu senden, lassen sich heute alle Kan\u00e4le miteinander kombinieren und zur Kommunikation und Interaktion nutzen. Omni-Channel-Marketing ist die intelligente Verkn\u00fcpfung aller Kommunikationskan\u00e4le, wodurch s\u00e4mtliche Interaktionsm\u00f6glichkeiten ausgesch\u00f6pft werden. Die Digitalisierung bietet heute die M\u00f6glichkeit, die analoge Welt mit der digitalen Welt zu verbinden. Was w\u00e4re, wenn das intelligente Preisschild an einem Supermarktregal mich als einen treuen Bestandskunden oder Facebook-Fan erkennt und mir ein pers\u00f6nliches Angebot macht!? Daten auszuwerten zieht eine Konsequenz nach sich, die bisher nur wenige Unternehmen in vollem Umfang realisiert haben: Den Kunden ins Zentrum ihres unternehmerischen Denkens zu stellen.<\/p>\n\n\n\n

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Unternehmen m\u00fcssen Datenkompetenz entwickeln<\/h1>\n\n\n\n
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Unabh\u00e4ngig davon, was ein Unternehmen produziert, verkauft oder anbietet, f\u00fchrt heute und in Zukunft kein Weg mehr daran vorbei, Datenkompetenz zu entwickeln. Das bedeutet sowohl eine Sensibilit\u00e4t daf\u00fcr zu entwickeln, welchen Nutzen in den Daten liegt, als auch zu wissen, welche Herausforderungen damit verbunden sind. Datensicherheit und Datenschutz d\u00fcrfen dabei ebenso wenig fehlen wie das Wissen um die Chancen, die sich mit den Datenarchiven verbindet. Daten zu erheben, zu verarbeiten und zu speichern ist entsprechend weit mehr als ein technischer Vorgang. Der eigentliche Wert der Daten besteht darin, sie als Quelle der Innovation und als Motor der digitalen Transformation zu verstehen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Daten fallen heute fast \u00fcberall an. Wenn ich mit meinem Smartphone die Stra\u00dfe \u00fcberquere und dabei eine Google-Anfrage stelle, gibt der GPS-Sensor dar\u00fcber Auskunft, wo exakt ich mich aufhalte und wohin ich mich bewege. Meine Google-Anfrage l\u00e4sst wiederum Schl\u00fcsse dar\u00fcber zu, wof\u00fcr ich mich gerade interessiere und mein Google-Profil stellt ein kleines \u201eMini-Me\u201c meiner Pers\u00f6nlichkeit dar. 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