{"id":1852,"date":"2020-01-14T14:41:53","date_gmt":"2020-01-14T13:41:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.gap.consulting\/?p=1852"},"modified":"2020-03-26T11:00:40","modified_gmt":"2020-03-26T10:00:40","slug":"wie-ai-absatzprognosen-transformiert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gap.consulting\/en\/wie-ai-absatzprognosen-transformiert\/","title":{"rendered":"Wie AI Absatzprognosen transformiert"},"content":{"rendered":"<p>Wenn es regnet, werden mehr Schirme verkauft. Zugegebenerma\u00dfen liegen einfache Zusammenh\u00e4nge wie dieser auf der Hand. Die Dynamik am Markt h\u00e4ngt jedoch von vielen, zum Teil sich gegenseitig beeinflussenden Faktoren ab.&nbsp;<strong>Absatzprognosen<\/strong>&nbsp;dienen H\u00e4ndlern und Herstellern dazu, ihre Ums\u00e4tze zu optimieren und ihre Produktion sowie Best\u00e4nde entsprechend anzupassen. Das Wissen \u00fcber zuk\u00fcnftige Ereignisse sowie Kunden und ihr Kaufverhalten ist also mehr als nur die Grundlage f\u00fcr Absatzprognosen. Intelligente Absatzprognosen werden zunehmend zu einem Instrument f\u00fcr die eigene strategische&nbsp;<strong>Planung<\/strong>&nbsp;und&nbsp;<strong>Steuerung<\/strong>&nbsp;von&nbsp;<strong>Gesch\u00e4ftsprozessen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Absatzprognosen werden heute, insbesondere durch die Entwicklungen im Bereich&nbsp;<strong>Artificial Intelligence&nbsp;<\/strong>(A<a href=\"https:\/\/borisluecke.de\/2018\/05\/16\/the-age-of-ai-kuenstliche-intelligenz-im-marketing\/\">I<\/a>), immer exakter und die untersuchten Zusammenh\u00e4nge gleichzeitig komplexer. Vorausgesetzt, die entsprechenden&nbsp;Daten&nbsp;liegen vor. Die vier zentralen Ziele von AI-gest\u00fctzten Absatzprognosen sind:<\/p>\n\n\n\n<ol><li>Vermeidung von&nbsp;<strong>Out-of-Stock-Situationen<\/strong>&nbsp;sowie&nbsp;<strong>\u00dcberschuss-Best\u00e4nden<\/strong>.<\/li><li>Eine bessere&nbsp;<strong>Positionierung<\/strong>&nbsp;am Markt gegen\u00fcber Mitwettbewerbern.<\/li><li>Eine&nbsp;<strong>Optimierung<\/strong>&nbsp;der&nbsp;Customer Journey&nbsp;f\u00fcr die eigenen Kunden.<\/li><li>Die&nbsp;<strong>\u00dcberpr\u00fcfung<\/strong>&nbsp;und&nbsp;<strong>Erweiterung<\/strong>&nbsp;der Wertsch\u00f6pfungskette.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Dies gelingt durch die optimale Steuerung von Produktion, Distribution und Planung von Mitarbeitern, Waren, Wissen und Assets. Aus den Prognosen lassen sich Handlungsempfehlungen ableiten, um beispielsweise neue Zielgruppen zu ermitteln und diese \u00fcber alle relevanten Kan\u00e4le zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c#Intelligente #Absatzprognosen sind ein Instrument zur Planung und Steuerung von #Gesch\u00e4ftsprozessen.\u201c<a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=%23Intelligente%20%23Absatzprognosen%20sind%20ein%20Instrument%20zur%20Planung%20und%20Steuerung%20von%20%23Gesch%C3%A4ftsprozessen.&amp;url=https:\/\/borisluecke.de\/2018\/11\/13\/intelligente-absatzprognosen\/&amp;via=borisluecke\">&nbsp;Twittern<\/a><\/p>\n\n\n\n<br><br>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Das Marketing liefert wertvolle Daten<\/h1>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<p>Kaum eine Abteilung bzw. Unternehmensbereich verf\u00fcgt \u00fcber ein so detailliertes Wissen \u00fcber das Verhalten von Kunden wie das&nbsp;<strong>Marketing<\/strong>. Marktforschung und die Analyse von Kundenbed\u00fcrfnissen und Konsumverhalten z\u00e4hlen zu den Kernaufgaben und Kernkompetenzen von Marketern. Damit schaffen sie eine&nbsp;<strong>Datenbasis<\/strong>, die f\u00fcr die strategische Planung und Steuerung von Unternehmen wertvoll ist. Aufgrund dieser Expertisen erkl\u00e4rt sich auch die immer gr\u00f6\u00dfere Bedeutung von Marketing-Experten im Bereich der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung und ihre zunehmende Verankerung auf C-Level-Ebene.<\/p>\n\n\n\n<p>Wie kaum ein anderer Bereich steht das Marketing zwischen Unternehmen und Kunden. Insofern verwundert es auch nicht, dass laut einer&nbsp;wissenschaftlichen Studie&nbsp;Vertrieb und Marketing die \u201eam h\u00e4ufigsten genutzten Stellschrauben bei ver\u00e4nderten Absatzprognosen\u201c sind. Vor allem die Verbesserung der&nbsp;Kundenbeziehung&nbsp;durch&nbsp;Omnichannel-Marketing&nbsp;sind hier geeignete Mittel.<\/p>\n\n\n\n<br><br>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Der Fokus muss auf die Daten gelegt werden<\/h1>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<p>Das Wissen aus dem Marketing kann aber nur unter einer Bedingung fruchtbar werden: Alle Abteilungen sind entsprechend intern miteinander vernetzt werden. Anders ausgedr\u00fcckt:&nbsp;<strong>Datensilos<\/strong>&nbsp;m\u00fcssen konsequent abgebaut werden. Die eben erw\u00e4hnte Studie weist auch nach, dass die Daten f\u00fcr Absatzprognosen im Moment zum Gro\u00dfteil aus der Marktforschung stammen. Wenn aus der Vielzahl und Vielfalt der verf\u00fcgbaren Daten relevante Informationen f\u00fcr die Planung werden sollen, m\u00fcssen sie an einer Stelle und zu jeder Zeit verf\u00fcgbar sein. Technisch gesprochen bedeutet das beispielsweise die Schaffung eines&nbsp;<strong>Data Lakes<\/strong>, in den alle Daten eingespeist werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch wenn es auf den ersten Blick so erscheinen mag, stellen Daten die meisten Unternehmen nicht in erster Linie vor technische Herausforderungen. Vielmehr muss die gesamte Organisation lernen, ein&nbsp;<strong>Bewusstsein<\/strong>&nbsp;f\u00fcr Daten und Datenqualit\u00e4t auszubilden. Neue&nbsp;<strong>Standards<\/strong>&nbsp;und Verhaltensweisen m\u00fcssen zum Teil der DNA von Unternehmen werden. Ver\u00e4nderungen in der Unternehmenskultur sind neben den technischen L\u00f6sungen also eine wichtige Voraussetzung, um Absatzprognosen als strategisches Mittel einsetzen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Wie AI Absatzprognosen verbessert<\/h1>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<p>Absatzprognosen sind im Grunde nichts anderes als Datenanalysen. In der Regel beruhen diese heute auf&nbsp;Big Data&nbsp;\u2013 auch wenn es insbesondere in diesem Fall daf\u00fcr nicht immer gleich Petabytes an Daten sein m\u00fcssen. In diesem Zusammenhang kommt es nicht unbedingt auf eine gro\u00dfe Datenmenge an, sondern auf die&nbsp;<strong>Vielfalt<\/strong>&nbsp;und die&nbsp;<strong>Variabilit\u00e4t<\/strong>&nbsp;der Daten an. Je mehr unterschiedliche Datenquellen zur Verf\u00fcgung stehen, desto komplexer sind die Faktoren, die in die Analyse einbezogen werden k\u00f6nnen. In welcher Abh\u00e4ngigkeit stehen Abs\u00e4tze zu Faktoren wie:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Wetter &amp; Temperatur<\/li><li>Wochentag &amp; Tageszeit<\/li><li>Aktuellen Nachfrage &amp; Trendanalysen<\/li><li>Analyse von Kaufhistorien<\/li><li>Daten zur Markt- und Wirtschaftslage<\/li><li>Lebensmittelpreisen<\/li><li>Newsletter-Aktionen &amp;\u00a0Angeboten<\/li><li>Alter der Kunden<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Diese Liste lie\u00dfe sich noch beliebig erweitern. Die Gemeinsamkeit aller Faktoren ist jedoch: Sie ver\u00e4ndern sich im Lauf der Zeit. Manche st\u00e4rker, manche weniger stark. K\u00fcnstliche Intelligenz hilft dabei, in den Daten\u00a0<strong>Muster<\/strong>\u00a0und\u00a0<strong>Zusammenh\u00e4nge<\/strong>\u00a0zu entdecken, die nicht offensichtlich sind. Oder solche, die sehr komplex sind. Vor allem l\u00e4sst sich ein Algorithmus so trainieren, dass er im Lauf der Zeit die optimalen L\u00f6sungen erkennt. Ein auf\u00a0B\u00e4ckereien zugeschnittenes Tool zur Absatzprognose\u00a0ermittelt beispielsweise den optimalen Bestand von Backwaren in Abh\u00e4ngigkeit von zahlreichen Faktoren. Modelle wie dieses lassen sich prinzipiell f\u00fcr jeden Bereich in jeder Branche entwickeln.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-default\"><p>\u201c#Absatzprognosen eignen sich in idealer Weise dazu, #AI in Unternehmen oder Betriebe zu bringen. Von der B\u00e4ckerei bis zum Konzern.\u201c<a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=%23Absatzprognosen%20eignen%20sich%20in%20idealer%20Weise%20dazu%2C%20%23AI%20in%20Unternehmen%20oder%20Betriebe%20zu%20bringen.%20Von%20der%20B%C3%A4ckerei%20bis%20zum%20Konzern.&amp;url=https:\/\/borisluecke.de\/2018\/11\/13\/intelligente-absatzprognosen\/&amp;via=borisluecke\">&nbsp;<\/a><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<br><br>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Fazit: Ein Blick in die Zukunft<\/h1>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<p>Eine besondere Herausforderung sind nach wie vor&nbsp;<strong>langfristige Absatzprognosen<\/strong>. Je weiter wir versuchen, aus vergangenen Events Vorhersagen f\u00fcr die Zukunft abzuleiten, desto ungenauer werden die Prognosen. Auch das l\u00e4sst sich am Wetter verdeutlichen: Wetterprognosen stimmen in etwa f\u00fcr 3 Tage mit einer sehr hohen Wahrscheinlichkeit. Wie das Wetter aber in einer Woche, einem Monat oder in einem halben Jahr wird, l\u00e4sst sich mit den aktuellen Modellen nur schwer errechnen. F\u00fcr gro\u00dfe Zeitr\u00e4ume, in diesem Fall im Bereich Klimaforschung, k\u00f6nnen wir allgemeine Trends vorhersagen und m\u00f6gliche Szenarien modellieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit&nbsp;<strong>AI<\/strong>&nbsp;und&nbsp;<strong>Machine Learning<\/strong>&nbsp;stehen aber zwei neue Ans\u00e4tze bereit, die es erm\u00f6glichen, die Prognosequalit\u00e4t deutlich zu verbessern. Die aktuelle Herausforderung besteht daher auch darin, einen Umgang mit den neuen Technologien zu lernen. Was bedeutet es, Entscheidungen auf Basis von Prognosen zu treffen? Auf welche Prognosen k\u00f6nnen sich Entscheider verlassen? Wie erkl\u00e4rungsbed\u00fcrftig sind die Handlungsempfehlungen, die Algorithmen liefern? Welchen Einfluss haben AI-gest\u00fctzte Prognosen auf unsere Entscheidungen und unser Handeln?<br><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn es regnet, werden mehr Schirme verkauft. Zugegebenerma\u00dfen liegen einfache Zusammenh\u00e4nge wie dieser auf der Hand. Die Dynamik am Markt h\u00e4ngt jedoch von vielen, zum Teil sich gegenseitig beeinflussenden Faktoren ab.&nbsp;Absatzprognosen&nbsp;dienen H\u00e4ndlern und Herstellern dazu, ihre Ums\u00e4tze zu optimieren und ihre Produktion sowie Best\u00e4nde entsprechend anzupassen. 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