Warum das Marketing angesichts der Digitalisierung neu gedacht werden muss.
Das Jahr 2017 startete mit einer guten Nachricht: Die Etats für Werbung und Marketing werden voraussichtlich auch dieses Jahr wieder steigen. Die großen Herausforderungen bleiben jedoch bestehen. Insbesondere die Digitalisierung des Marketings und der „Nachweis von Werbewirkung“ sind die großen Aufgaben für Marketer, die sich durch die Verfügbarkeit von immer mehr Daten stellen. Eine grundlegende Veränderung im […]
Sponsored Products, Mass Customization und Exclusive Access. Über unterschätzte Ansätze im Marketing.
Die jüngste Studie von Veritas, der „Global Databerg Report“, förderte zutage, dass nach wie vor die Hälfte der deutschen Unternehmen nicht für die DSGVO gerüstet ist. Und auch die etwas ältere Bitkom-Studie ergab, dass erst 13 Prozent der Unternehmen tatsächlich konkrete Maßnahmen eingeführt haben, um den neuen Anforderungen und Verpflichtungen gerecht zu werden (Stand: 09/2017). Die neue Datenschutzgrundverordnung wird voraussichtlich noch […]
Big Data im Marketing: Über die Chancen und Herausforderungen der digitalisierten Customer Journey.
Seit einigen Jahren erleben wir, dass sich das Marketing durch die Digitalisierung grundlegend verändert. Viele der Neuerungen werden sich bald als Standard im Marketing etablieren, davon bin ich überzeugt. Ohne Multi-, Cross- und Omni-Channel-Marketing beziehungsweise Retailing werden Unternehmen ihre Kunden nicht mehr erreichen. Denn nicht nur die technischen Möglichkeiten haben sich verändert, sondern mit ihnen […]
Die neue Kundenbeziehung: Warum Marketing heute Omnichannel sein muss
Die Bodenampeln, welche verschiedene deutsche Städte seit Anfang 2016 testen, versinnbildlichen das, was wir alle längst wissen: Das Smartphone ist als ständiger Begleiter aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Analog hierzu steigt auch die Relevanz von Mobile Marketing. Der mobile Nutzungskontext beinhaltet inzwischen ganz selbstverständlich den Standort des Kunden. „Geofencing“ lautet eines der populären Schlagworte, […]
Wie wird die Customer Journey zum Erfolg? Über die digitale Transformation der Customer Journey.
Die Digitalisierung verändert die Customer Journey – allein weil wir unser Smartphone immer zur Hand haben. Das macht die Customer Journey zum einen komplexer, gleichzeitig aber auch beherrschbarer und interessanter denn je. Durch die Digitalisierung erhalten wir Daten und damit verbessert sich unser Verständnis vom Verhalten der Kunden. Heute wissen wir, ob sich Menschen über […]
Das mobile Erfolgsrezept: Targeting und Dynamic Ads
Erst sperrte Axel Springer die Nutzer von Werbeblockern auf Bild.de aus, nun gehen der Verlag und andere auch juristisch gegen eine Adblock-App für iPhones vor. Seit der dmexco 2015, während der mobile Adblocker die Charts im App-Store stürmten, hat die Diskussion um Werbeblocker noch einmal an Fahrt aufgenommen. Natürlich verfolge auch ich die Auseinandersetzung „Adblocker […]